Versand

QULVERA · Versand & Zustellung

Versandrichtlinie für Deutschland

Liefergebiet, Kosten und Zeitfenster sind vor dem Kauf eindeutig nachvollziehbar.

1. Liefergebiet

Über diesen Shop liefern wir derzeit ausschließlich an zustellfähige Adressen in Deutschland. Eine Lieferung in andere Länder wird im Checkout nicht angeboten.

2. Bearbeitung und Versand

Nach bestätigtem Zahlungseingang benötigen wir in der Regel 1–3 Kalendertage für Bearbeitung, Verpackung und Übergabe an den Versanddienstleister. Fällt ein Bearbeitungsschritt auf ein Wochenende oder einen Feiertag, kann er am nächsten regulären Arbeitstag erfolgen.

3. Voraussichtliche Lieferzeit

Nach dem Versand beträgt die voraussichtliche Transportzeit 6–10 Kalendertage. Zusammen mit der Bearbeitung ergibt sich eine gesamte voraussichtliche Lieferzeit von 7–13 Kalendertagen ab Zahlungsbestätigung. Zeitfenster sind Schätzungen; außergewöhnliche Wetterlagen, hohes Paketaufkommen oder Störungen beim Zusteller können zu Abweichungen führen.

4. Preise, Versandkosten und Abgaben

• Bestellwert ab 199,99 €: kostenloser Standardversand.
• Bestellwert unter 199,99 €: 9,99 € Standardversand.
• Alle im Shop angezeigten Produktpreise enthalten die anwendbaren Steuern.
• Außer den im Checkout ausgewiesenen Versandkosten werden Kunden keine zusätzlichen Zoll-, Einfuhr- oder Bearbeitungsgebühren berechnet.

5. Versandart, Sperrgut und Teillieferungen

Der Versand erfolgt je nach Größe und Gewicht über einen geeigneten Paketdienst oder eine Spedition. Sperrige Möbel können in mehreren Paketen und an unterschiedlichen Tagen eintreffen. Dadurch entstehen keine zusätzlichen Versandkosten. Falls für die Zustellung eine Terminabstimmung erforderlich ist, nutzt der Logistikpartner die bei der Bestellung angegebenen Kontaktdaten.

Prüfen Sie bei großen Artikeln vor dem Kauf Maße, Türen, Treppenhaus, Aufzug und Aufstellfläche. Soweit auf der Produktseite nichts anderes angegeben ist, umfasst die Lieferung keine Montageleistung.

6. Sendungsverfolgung und Verzögerungen

Sobald verfügbar, senden wir eine Versandbestätigung mit Sendungsnummer oder Statuslink. Ein neu erstelltes Versandlabel kann einige Zeit ohne Scan bleiben. Ist das gesamte Lieferfenster überschritten, kontaktieren Sie uns mit Ihrer Bestellnummer, damit wir eine Nachforschung einleiten können.

7. Beschädigung, Verlust oder falsche Adresse

Dokumentieren Sie sichtbare Transportschäden möglichst bei Ankunft und melden Sie beschädigte, fehlende oder falsch gelieferte Ware an instantassist@qulvera.com. Eine verspätete Meldung beseitigt gesetzliche Rechte nicht. Adressänderungen sind nur vor dem Versand und ohne Gewähr möglich; prüfen Sie die Adresse daher vor Abschluss der Bestellung.

8. Kontakt

LISA LORDAHL, handelnd unter der Marke qulvera, 19 BEVERLY ST, LYNCHBURG, VA 24501, USA
E-Mail: instantassist@qulvera.com
Telefon: +1 (434) 850-7670

Stand: 24. August 2026