Versand

QULVERA · ZUHAUSE MIT LEICHTIGKEIT

Versandrichtlinie

Versandkosten, Bearbeitung und Lieferfenster auf einen Blick.

Gesamte voraussichtliche Lieferzeit: 7–13 Tage.
Sie setzt sich aus 1–3 Tagen Bearbeitungs- und Versandzeit plus 6–10 Tagen Transportzeit zusammen.

Bearbeitung und Versand

Bestellungen werden nach Zahlungsbestätigung innerhalb von 1–3 Tagen bearbeitet und versandt. Tage sind hier Kalendertage; Wochenenden oder Feiertage können die praktische Bearbeitung bis zum nächsten Arbeitstag verschieben. Nach Versand erhalten Sie, soweit verfügbar, eine Bestätigung mit Sendungsnummer.

Lieferzeit

Die voraussichtliche Transportzeit beträgt 6–10 Tage. Zusammen mit der Bearbeitung ergibt sich eine Gesamtlieferzeit von 7–13 Tagen ab Zahlungsbestätigung. Zeitangaben sind Schätzungen; Wetter, hohes Paketaufkommen, Zoll- oder Zustellereignisse können Verzögerungen verursachen. Über erhebliche erkennbare Verzögerungen informieren wir angemessen.

Versandkosten und Steuern

  • Bestellwert ab 199,99 €: kostenloser Standardversand
  • Bestellwert unter 199,99 €: 9,99 € Versandkosten
  • Alle angezeigten Preise enthalten die anwendbaren Steuern. Außer den ausgewiesenen Versandkosten entstehen beim Kauf über diesen Shop keine zusätzlichen Kosten.

Zustellung und große Artikel

Je nach Artikel können DHL Express, UPS, FedEx oder ein geeigneter Logistikpartner eingesetzt werden. Der konkrete Dienstleister richtet sich nach Größe, Zieladresse und Verfügbarkeit. Sperrige Möbel können in mehreren Paketen eintreffen. Sorgen Sie für eine vollständige Lieferadresse und eine erreichbare Kontaktmöglichkeit; prüfen Sie bei großen Artikeln Zugänge, Türen und Treppenhaus.

Beschädigung oder Verlust

Prüfen Sie die Verpackung bei Ankunft. Dokumentieren Sie sichtbare Schäden möglichst vor dem Öffnen und melden Sie fehlende, beschädigte oder falsch gelieferte Ware unter instantassist@qulvera.com mit Bestellnummer und Fotos. Gesetzliche Rechte bleiben unberührt.

Kontakt

LISA LORDAHL, handelnd unter der Marke qulvera, 19 BEVERLY ST, LYNCHBURG, VA 24501, USA · E-Mail: instantassist@qulvera.com · Telefon: +1 (434) 850-7670. Kundenservice: Montag bis Freitag, 09:00–17:00 Uhr (MEZ/MESZ), ausgenommen gesetzliche Feiertage in Deutschland.