Datenschutzerklärung

QULVERA · Datenschutz

Datenschutzerklärung

Diese Erklärung beschreibt nachvollziehbar, welche personenbezogenen Daten im Shop verarbeitet werden und welche Rechte Sie haben.

1. Verantwortliche

LISA LORDAHL, handelnd unter der Marke qulvera, 19 BEVERLY ST, LYNCHBURG, VA 24501, USA
E-Mail: instantassist@qulvera.com
Telefon: +1 (434) 850-7670

2. Welche Daten wir verarbeiten

Je nach Nutzung verarbeiten wir Stamm- und Kontaktdaten, Liefer- und Rechnungsdaten, Bestell- und Retoureninformationen, Zahlungsstatus, Nachrichten an den Kundenservice, Einwilligungsentscheidungen sowie technische Nutzungsdaten wie IP-Adresse, Geräte- und Browserinformationen. Vollständige Zahlungsdaten werden grundsätzlich durch den im Checkout gewählten Zahlungsdienst verarbeitet.

3. Zwecke und Rechtsgrundlagen

• Anbahnung und Abwicklung von Bestellungen, Lieferung, Rückgabe und Erstattung: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.
• Erfüllung gesetzlicher Aufbewahrungs-, Steuer- und Nachweispflichten: Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO.
• Betrugsprävention, IT-Sicherheit, Missbrauchsabwehr und sachgerechte Verbesserung des Shops: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse liegt in einem sicheren und zuverlässig betriebenen Onlineshop.
• Newsletter, nicht erforderliche Analyse- oder Marketingtechnologien: Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO, soweit eine Einwilligung erforderlich ist. Sie können eine Einwilligung jederzeit für die Zukunft widerrufen.

4. Empfänger und Auftragsverarbeiter

Daten erhalten nur Stellen, die sie für den jeweiligen Zweck benötigen. Dazu können Shopify als Shop-Plattform, Zahlungsdienstleister, Versand- und Logistikpartner, IT- und Hostinganbieter, Kommunikations- und Analyseanbieter sowie Rechts- und Steuerberatung gehören. Dienstleister werden – soweit rechtlich erforderlich – vertraglich auf Datenschutz und Weisungsbindung verpflichtet.

5. Verarbeitung außerhalb des EWR

Die Betreiberin hat ihren Sitz in den USA; zudem können einzelne technische Dienstleister Daten außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums verarbeiten. Soweit kein Angemessenheitsbeschluss besteht, werden geeignete Garantien wie EU-Standardvertragsklauseln genutzt oder es greift eine gesetzliche Ausnahme. Informationen zu einschlägigen Garantien können Sie über den Datenschutzkontakt anfragen.

6. Speicherdauer

Wir speichern Daten nur so lange, wie es für den jeweiligen Zweck erforderlich ist. Bestell- und Buchungsunterlagen werden entsprechend anwendbarer gesetzlicher Fristen aufbewahrt. Support- und Reklamationsdaten bleiben bis zur abschließenden Bearbeitung und einer angemessenen Nachverfolgung gespeichert. Einwilligungsnachweise werden so lange vorgehalten, wie sie zum Nachweis erforderlich sind. Danach werden Daten gelöscht oder anonymisiert, sofern keine vorrangige Pflicht oder ein Rechtsanspruch entgegensteht.

7. Cookies und ähnliche Technologien

Technisch erforderliche Technologien sichern unter anderem Warenkorb, Checkout, Betrugsprävention und Ihre Datenschutzauswahl. Nicht erforderliche Analyse- und Marketingtechnologien werden nur auf einer dafür vorgesehenen Rechtsgrundlage und – soweit erforderlich – nach Ihrer Einwilligung eingesetzt. Einzelheiten finden Sie in den Cookie-Hinweisen und in der Einwilligungsoberfläche des Shops.

8. Ihre Rechte

Unter den gesetzlichen Voraussetzungen haben Sie Rechte auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung, Datenübertragbarkeit und Widerspruch. Einwilligungen können Sie mit Wirkung für die Zukunft widerrufen. Sie können sich außerdem bei einer zuständigen Datenschutzaufsichtsbehörde beschweren, insbesondere an Ihrem gewöhnlichen Aufenthaltsort, Arbeitsplatz oder am Ort des vermuteten Verstoßes.

9. Pflichtangaben, Sicherheit und automatisierte Entscheidungen

Für den Vertrag erforderliche Felder sind entsprechend gekennzeichnet. Ohne diese Angaben können Bestellung oder Lieferung gegebenenfalls nicht ausgeführt werden. Wir treffen keine ausschließlich automatisierten Entscheidungen, die Ihnen gegenüber rechtliche Wirkung entfalten oder Sie ähnlich erheblich beeinträchtigen. Angemessene technische und organisatorische Maßnahmen schützen die Daten; eine vollständig risikofreie Übertragung kann dennoch nicht zugesagt werden.

10. Datenschutzanfragen

Richten Sie Ihr Anliegen an instantassist@qulvera.com. Nennen Sie die im Shop verwendete E-Mail-Adresse und das gewünschte Recht. Zum Schutz Ihrer Daten können wir angemessene Angaben zur Identitätsprüfung anfordern. Bitte senden Sie keine vollständigen Zahlungsdaten.

Stand: 24. August 2026