Barrierearme Nutzung

Unser Ansatz

Wir bemühen uns um klare Überschriften, lesbare Kontraste, verständliche Texte, Tastaturbedienbarkeit und aussagekräftige Beschreibungen wichtiger Bilder. Der Shop wird über eine technische Plattform und ergänzende Dienste bereitgestellt; dadurch können einzelne Funktionen unterschiedlich zugänglich sein.

Unterstützung anfordern

Wenn Sie Inhalte oder Funktionen nicht nutzen können, schreiben Sie an instantassist@qulvera.com oder rufen Sie +1 (434) 850-7670 an. Beschreiben Sie die Seite, die betroffene Funktion, Ihr Gerät und – wenn Sie möchten – die eingesetzte Hilfstechnologie. Wir versuchen, die Information in einer geeigneten alternativen Form bereitzustellen.

Rückmeldung

Hinweise zu fehlenden Alternativtexten, schwer lesbaren Kontrasten, Tastaturfallen, Formularbeschriftungen oder unverständlichen Fehlermeldungen sind willkommen. Wir priorisieren Probleme nach Auswirkung und technischer Umsetzbarkeit und prüfen Verbesserungen fortlaufend.

Servicezeiten

Montag bis Freitag, 09:00–17:00 Uhr deutscher Zeit (MEZ/MESZ), ausgenommen gesetzliche Feiertage in Deutschland.